{"id":2884,"date":"2024-10-26T04:46:57","date_gmt":"2024-10-26T04:46:57","guid":{"rendered":"https:\/\/newmilanes.com\/politica-di-restituzione-e-rimborso\/"},"modified":"2024-10-26T04:46:57","modified_gmt":"2024-10-26T04:46:57","slug":"politica-di-restituzione-e-rimborso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/newmilanes.com\/it\/politica-di-restituzione-e-rimborso\/","title":{"rendered":"Politica di restituzione e rimborso"},"content":{"rendered":"\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1244055772\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"gap-502990859\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-502990859 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-1943031801\">\n\n\n\t<div id=\"col-711532618\" class=\"col policy-page-menu-column medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-1969166740\" class=\"text customer-service--title\">\n\t\t\n\n<h2>SERVIZIO CLIENTI<\/h2>\n\t\t\n<style>\n#text-1969166740 {\n  font-size: 1rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<ul class=\"sidebar-wrapper ul-reset\"><aside id=\"nav_menu-2\" class=\"widget widget_nav_menu\"><div class=\"menu-policies-menu-container\"><ul id=\"menu-policies-menu\" class=\"menu\"><li id=\"menu-item-1899\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1899\"><a href=\"https:\/\/newmilanes.com\/faq\/\">DOMANDE FREQUENTI<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-1917\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1917\"><a href=\"https:\/\/newmilanes.com\/contact\/\">Contatto<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-1880\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1880\"><a href=\"https:\/\/newmilanes.com\/terms\/\">Termini<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-1882\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-privacy-policy menu-item-1882\"><a href=\"https:\/\/newmilanes.com\/privacy-policy\/\">Informativa sulla privacy<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-1879\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1879\"><a href=\"https:\/\/newmilanes.com\/returns-refunds-policy\/\">Politica di restituzione e rimborso<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-1877\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1877\"><a href=\"https:\/\/newmilanes.com\/shipping-policy\/\">Politica di spedizione<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-1878\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1878\"><a href=\"https:\/\/newmilanes.com\/cookie-policy\/\">Informativa sui cookie<\/a><\/li>\n<\/ul><\/div><\/aside><\/ul>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1389017289\" class=\"col medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-203748757\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3>RESTITUZIONI E RIMBORSI<\/h3>\n\t\t\n<style>\n#text-203748757 {\n  font-size: 1rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-3942523770\" class=\"text policy-text\">\n\t\t\n\n<p>Noi di New Milanes ci impegniamo a garantire un processo di restituzione senza intoppi. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo seguendo le linee guida indicate di seguito. <\/p>\n<h4><strong>1. Diritto di recesso<\/strong><\/h4>\n<p>Hai il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalit\u00e0 entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.<\/p>\n<h4><strong>2. Restituzione dei prodotti<\/strong><\/h4>\n<p>Per esercitare il tuo diritto di recesso, segui i seguenti passaggi:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Notifica di restituzione<\/strong>: Informaci della tua decisione contattando il nostro team di assistenza tramite il <a href=\"https:\/\/newmilanes.com\/contact\/\">modulo di contatto<\/a>. Seleziona &#8220;Richiesta di restituzione&#8221; nel campo della categoria. <\/li>\n<li><strong>Etichetta di reso<\/strong>: Una volta approvata la richiesta di reso, ti invieremo via e-mail un&#8217;<strong>etichetta di reso prepagata<\/strong>. Stampa e applica l&#8217;etichetta sulla confezione originale (o su un&#8217;altra scatola robusta) assicurandoti che l&#8217;etichetta di spedizione originale sia coperta. <\/li>\n<li><strong>Ritiro con corriere<\/strong>: Pianifica un ritiro di ritorno con lo stesso corriere che ti ha consegnato il pacco. Le istruzioni ti saranno fornite via e-mail. <\/li>\n<li><strong>Requisiti per l&#8217;imballaggio<\/strong>: I prodotti devono:\n<ul>\n<li>Non deve essere usato, non deve essere indossato e non deve essere lavato.<\/li>\n<li>Tutti i cartellini, i sigilli e l&#8217;imballaggio originale sono intatti (ad esempio, bustine antimuffa, materiali protettivi, ecc.).<\/li>\n<li>Deve essere restituito con tutti gli accessori e la documentazione inclusi nella spedizione originale.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Assicurati che il reso venga spedito entro 14 giorni dalla notifica della tua intenzione di recedere. Non saranno accettati resi da paesi diversi da quello in cui \u00e8 stato consegnato l&#8217;ordine. <\/p>\n<h4><strong>3. Processo di rimborso<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Una volta ricevuto il reso, ispezioneremo gli articoli per verificare che soddisfino le condizioni sopra elencate.<\/li>\n<li>Se il reso viene approvato, riceverai un&#8217;e-mail di conferma e il rimborso verr\u00e0 elaborato entro 14 giorni.<\/li>\n<li>I rimborsi saranno accreditati sul metodo di pagamento originale utilizzato per l&#8217;ordine.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se il pacco restituito non soddisfa queste condizioni, verr\u00e0 rispedito al cliente e non verr\u00e0 effettuato alcun rimborso.<\/p>\n<h4><strong>4. Note importanti<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Articoli personalizzati<\/strong>: La restituzione \u00e8 consentita solo se difettosi o non indossati.<\/li>\n<li><strong>Responsabilit\u00e0 del corriere<\/strong>: Se scegli di restituire gli articoli utilizzando un altro corriere, ti assumerai il costo e la responsabilit\u00e0 di eventuali perdite o danni durante il trasporto.<\/li>\n<li><strong>Controversie sulla mancata consegna<\/strong>: Se reclami la mancata consegna del tuo ordine, verificheremo con il nostro corriere e potremmo richiedere ulteriore documentazione o reclami formali prima di affrontare il problema.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\n<style>\n#text-3942523770 {\n  font-size: 1rem;\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n#text-3942523770 > * {\n  color: rgb(0,0,0);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1244055772 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"nf_dc_page":"","footnotes":""},"class_list":["post-2884","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/newmilanes.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2884","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/newmilanes.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/newmilanes.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newmilanes.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newmilanes.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2884"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/newmilanes.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2884\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/newmilanes.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2884"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}